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  沈陽殯葬服務(wù)機構(gòu)有大動作，涉及殯葬服務(wù)質(zhì)量、專項整治，沈陽市民政局開展全市殯葬服務(wù)機構(gòu)行風(fēng)整治專項行動。將利用3個月時間，專項整治全市殯葬服務(wù)機構(gòu)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，有效治理殯葬行業(yè)亂象。通過行風(fēng)整治專項行動，促進殯葬服務(wù)機構(gòu)的宗旨意識不斷增強、工作作風(fēng)持續(xù)改進、服務(wù)質(zhì)量全面提高，群眾滿意度和獲得感不斷提升，行風(fēng)建設(shè)的長效機制不斷健全。

  各區(qū)、縣（市）民政部門和市民政事務(wù)服務(wù)與行政執(zhí)法中心要聯(lián)合紀(jì)檢部門合力承擔(dān)整治任務(wù)，共同落實整治責(zé)任。專項整治工作實行屬地管理、分級負(fù)責(zé)，各區(qū)、縣（市）民政局負(fù)責(zé)本地殯葬服務(wù)單位整治工作，市民政事業(yè)服務(wù)與行政執(zhí)法中心負(fù)責(zé)所屬殯葬服務(wù)機構(gòu)整治工作，市民政局負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、評估驗收等工作。對殯葬服務(wù)單位行風(fēng)建設(shè)存在的問題，要區(qū)分不同情況，明確整治重點，講究方式方法，做好風(fēng)險評估，做到分類施策，依法穩(wěn)步推進，堅持短期治標(biāo)和長期治本相結(jié)合。通過短期集中整治，有效打擊懲處一批損害群眾利益、影響行業(yè)形象的問題，對違規(guī)違紀(jì)行為形成有效震懾。通過專項整治排查問題，整改完善，堵塞漏洞，規(guī)范管理，建立行風(fēng)建設(shè)長效機制，以行風(fēng)專項整治為契機，不斷完善法規(guī)制度，強化行業(yè)自律，形成風(fēng)清氣正的殯葬行業(yè)形象。

1.全面排查窗口服務(wù)問題，整治工作人員著裝不整、不掛牌服務(wù)、不使用文明用語、服務(wù)禁語；收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目、服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度不落實；惠民殯葬政策執(zhí)行不到位；違規(guī)收受財物；錯開火化證明等行為。

2.全面排查違規(guī)收費問題，整治誤導(dǎo)消費、捆綁消費、強制消費、變相收費、不明碼標(biāo)價、擅自設(shè)立收費項目等行為。

3.全面排查壟斷經(jīng)營喪葬用品問題，整治限制或采取增收附加費等方式變相限制喪屬自帶骨灰盒、未足量提供中低價位喪葬用品等行為。

4.全面排查遺體處置流程不規(guī)范問題，整治信息登記和交接記錄漏項，火化前未對遺體進行核對，未經(jīng)家屬確認(rèn)移交骨灰等行為。

5.全面排查內(nèi)控制度缺失問題，整治制度不健全、不完善、修訂不及時、操作性差等情況。