早在清明前一個月，福山公墓按照省市有關規(guī)定，就成立以總經(jīng)理為首的禁止祭掃指揮小組，制定各項緊急預案，緊密部署各項工作，公司還推出了“代客祭掃”“網(wǎng)絡祭祀”等一系列親民服務。讓家屬不出門，就能完成祭掃心愿。同時，考慮到家屬“緬懷逝者，追思親人”的心情，全園特推行“盡我一份真誠，圓您一份孝心”的人文行動——免費擦碑，贈送鮮花服務！讓每一位親人都能感受福山的溫暖！

  在此期間，公司迅速建立“福山售后保”微信平臺，以電話回訪的形式與老客戶與寄存客戶逐一溝通，說明省市要求、推送公司代客祭掃、免費服務及網(wǎng)絡祭祀等多項綠色祭祀活動及人文關懷服務，利用平臺實時發(fā)布省市及公司的動態(tài)信息，利用網(wǎng)絡實時與家屬一對一溝通服務！除此之外，公司LED屏上循環(huán)滾動宣傳標語，且在公共區(qū)域懸掛條幅提示；福山九龍山門設置防疫小組專人值守進行測溫、排查與宣傳工作，限制落葬家屬的上山人數(shù)，建立客戶檔案，微信掃碼才能上山，方便日后跟蹤與溝通。

  遼寧福山公墓自2012年開創(chuàng)以來，公司迅速升級轉(zhuǎn)型，在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時不忘回饋社會、承擔責任，新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來牽動全國人民的心，福山公墓也一直密切關注著疫情的發(fā)展，在得知我市一線工作人員防護物資缺乏之時，公司向望花區(qū)紅十字協(xié)會捐贈了３.5萬元，用于為一線工作人員購買防護用品。疫情伊始公司出臺了一系列有效的應對舉措，積極開展疫情防控宣傳和教育工作，堅守防疫堡壘的同時，積極穩(wěn)妥復工復產(chǎn)。公司在疫情期間始終確保正常運營。

福山公墓積極響應黨和政府《關于推行節(jié)地生態(tài)安葬指導意見》的號召，近年來已連續(xù)三年成功舉辦了節(jié)地生態(tài)草坪葬，先后有200余名綠色殯葬踐行者在此長眠，更是撫順市首家舉辦此公益殯葬活動的單位！幾經(jīng)開拓，我們又逐步推出了樹葬、壁葬、花壇葬等幾種節(jié)地生態(tài)的葬式葬法。這些形式既引領了綠色殯葬的潮流和典范，也受到了社會各界的一致好評與認可！