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6月8日上午,盤錦市副市長賈洪琳分別到市殯儀館、市鶴棲園公墓管理所調(diào)研指導(dǎo)盤錦市民政殯葬服務(wù)熱線“96144”服務(wù)中心運(yùn)行情況、“盤錦市智慧殯葬服務(wù)平臺”建設(shè)情況、公益性公墓征地情況和疫情防控工作開展情況。 市民政局局長張巖等相關(guān)人員參加調(diào)研。
在市殯儀館,賈洪琳查看了盤錦市民政殯葬服務(wù)熱線“96144”服務(wù)中心運(yùn)行情況,指出積極打造規(guī)范、透明、方便、多樣的在線服務(wù),是堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的十九大關(guān)于民生工作的新部署、新要求的具體體現(xiàn),是全市民生工作的一件大事,標(biāo)志著盤錦市民政工作信息化水平邁上了新臺階。賈洪琳對市殯儀館在疫情期間及時(shí)調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù),強(qiáng)化人員管理的做法表示肯定,對下一步的防控工作提出具體要求:一是進(jìn)一步提高規(guī)范服務(wù)水平,確保日常工作逐步恢復(fù),有序開展。堅(jiān)決落實(shí)好黨中央、省市委指示精神,防止人員密集交叉感染。二是進(jìn)一步加強(qiáng)值班值守,確保應(yīng)急指揮暢通。堅(jiān)持執(zhí)行值班值守制度,隨時(shí)做好報(bào)告機(jī)制。三是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,確保應(yīng)急響應(yīng)落實(shí)到位。對外來人員的管理要科學(xué)規(guī)范,保障服務(wù)對象、干部職工的健康和生命安全。
在市鶴棲園公墓管理所,賈洪琳聽取了“盤錦市智慧殯葬服務(wù)平臺”電腦端及手機(jī)端的建設(shè)及完善情況,對平臺中用戶預(yù)約、電話受理、資源調(diào)配、司儀管理及大數(shù)據(jù)分析等服務(wù)管理功能進(jìn)行了調(diào)研指導(dǎo)。同時(shí)提出要求:一是平臺要體現(xiàn)出便民功能,做到公平公正與科學(xué)管理;二是要將96144熱線與平臺整體統(tǒng)籌對接;三是抓緊上線,搶占先機(jī);四是在開發(fā)的過程中要邊推廣、邊完善、邊提高;五是平臺線上線下做好同步工作,最終真正實(shí)現(xiàn)殯葬智慧化服務(wù)管理功能。